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银行大堂经理考试
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银行大堂经理考试
客户满意度的达成，来源于客户两项需求的满足，一项是客户的业务需要，一项是（）
A、心理需求
B、利益需求
C、情感需求
D、交往需求
正确答案:
C
答案解析:
有
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