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00153质量管理学

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统计思想在组织管理中的运用领域有哪些。

正确答案:①在组织层次上,它有助于主管人员了解业务系统及其核心过程,利用来自整个组织的数据评估绩效,开发有用的测量系统,并鼓励员工进行试验以改进工作
②在过程层次上,统计思想可以激励管理人员开发和评估标准化的项目管理系统,设置现实的目标,针对变异性质,以过程为关注焦点而不是去责备员工
③在单体或个人层次上,统计思想可以帮助员工拥有丰富的变异知识,以便更好的分析工作数据,识别重要的测量指标和改进的机会
答案解析:
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