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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
客户往往在投诉前考虑到投诉处理过程烦琐,而不愿意把更多的精力用于投诉上。这类客户属于()非投诉抱怨客户。
A、无所谓型
B、指望别人型
C、怕麻烦型
D、不相信会有结果型
正确答案:
C
答案解析:
有
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