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烟草营销师考试

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根据对客户期望动态的研究，客户期望可以分为三类，以下说法不对的是（）

  • A、显示期望
  • B、隐性期望
  • C、模糊期望
  • D、清楚期望
正确答案:D
答案解析:有
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