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银行考试
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银行客服从业考试
客服中心服务人员无论是在专业知识，还是语言、礼仪、技巧等方面均受过统一、严格的专业化培训和训练，能够给客户带来更好的服务体验，这体现了客服中心的什么优势。（）
A、便捷
B、标准
C、全面
D、专业
正确答案:
B
答案解析:
有
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