以下表述错误的是（）。

• A、实践表明，会抱怨的客户才是我们的忠实客户
• B、开发一个新客户的成本是留住老客户的6倍
• C、购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零
• D、一般来说，配备智能叫号机的网点，可以不用配备大堂经理