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银行营业经理考试

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下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（）

  • A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
  • B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
  • C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
  • D、减少市场开发费用
  • E、通过忠诚客户增加新客户
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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