“问”贯穿培训全过程，（），高质量的提问可以提升思想深度、转换看问题的角度、挑战思想背后的假设、得到其他可能的做法。

• A、问封闭式、判断式问题，加以引导
• B、问开放式问题，以洞悉他人性格问
• C、思考下一个问题时不着急，略作停顿
• D、语气尽量自然，以创造热情的氛围