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邮政支局长岗位知识竞赛
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岗位知识竞赛
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邮政支局长岗位知识竞赛
公布员工业绩可引发竞争激励。
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每周例会的宣贯布署阶段包括两部分内容，分
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邮简由邮局发行，其他机关因工作需要，在征
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自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和
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OJT训练法的操作要领包括说明、示范、操
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发生以下情况，邮局没有责任的是（）。
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激励就是把员工的（）的过程。
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网点损益核算的主体是（）。
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关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的
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在OJT训练法实施中，经常出现的问题包括
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包裹到达投递局后，发现包裹详情单上的收件
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对于已经把包裹缝好的老年客户，本着为客户
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建立情感连接的方式很多，其中有（）。
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支局人员风险管控的主要措施有（）。
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在每周例会中，支局长对下阶段工作的宣贯布
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按照工作意愿和工作能力两个维度，可以将员
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当顾客不满意时，向商家及企业提出抱怨的概
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在召开每周例会时，支局长要注意一些问题，
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处理支局客户纠纷的过程中，如果客户就某一
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邮票售出后，对于邮票持有人要求邮政企业兑
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（）的客户都是您的主动服务“赢”回来的。
