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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）
A、询问具体客户需求
B、协助客户明确需求
C、引导客户表达需求
D、分析总结客户需求
正确答案:
B,C,D
答案解析:
有
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