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助理物流师(三级)

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关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

  • A、物流客户服务属于有形商品
  • B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程
  • C、客户服务不会使产品增值
  • D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望
正确答案:A
答案解析:有
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