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保险从业资格考试

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主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）

  • A、来有迎声
  • B、问有答声
  • C、怨有歉声
  • D、走有送声
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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