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中级经济师

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饭店顾客忠诚感情培养模式

正确答案: 1.创立知名度,用品牌效应吸引顾客
2.积极塑造忠诚员工,以内部营销带动外部营销
3.潜心研究顾客心理,将标准化服务深化为定制化服务
4.建立忠诚顾客奖励计划,加强与顾客之间的感情交流
5.建立完善的忠诚顾客信息反馈系统,及时捕捉顾客最新动向
答案解析:
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