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铁路客运系统考试

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。

  • A、本岗位应知应会
  • B、铁路客运知识
  • C、客运业务知识
  • D、本岗位业务知识
正确答案:D
答案解析:有
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