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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛

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预订宾客抵店前的准备工作包括（）。

  • A、客情的预报
  • B、次日抵店客人名单的准备
  • C、贵宾接待通知单的准备
  • D、团体接待通知单的准备
  • E、客房送餐通知单
正确答案:A,B,C,E
答案解析:有
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