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电子商务运营师考试

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（）指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。

  • A、ERP
  • B、CRM
  • C、MRP
  • D、MPS
正确答案:B
答案解析:有
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