下面哪些属于可用性管理的首要职责？（）  1.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控  2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判  3.记录不可用事件的详细情况  4.提出变更以预防有损可用性的故障

• A、1和2
• B、3和4
• C、所有的都正确
• D、1和4