多做题,通过考试没问题!

形象塑造与礼仪修养继续教育

睦霖题库>专业技术人员继续教育公需科目>形象塑造与礼仪修养继续教育

当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。

  • A、用一根手指指点指引
  • B、五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂
  • C、“横臂式”手势
  • D、当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置
正确答案:B,C,D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题