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港华燃气应知应会知识

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在检查过程中,如发现有安全隐患时应怎么处理?(简述处理过程)

正确答案: (1)如果存有一级隐患,应下发《隐患整改通知单》,与客户沟通并现场加以整改,或即时通知整改组加以处理;
(2)若用户不同意整改或更换,应截断其户内燃气供应或拆除隐患燃具并拍照,做好信息的记录。回公司后,应通过电话、挂号信等方式紧密跟进,同时将一段时间内已发现但多次沟通无效仍未整改的一级隐患上报燃气主管部门备案;
(3)如果发现二、三级隐患,应当下发《隐患整改通知单》,并按照规定时间对其及时加以跟进,同时做好隐患的记录和统计;
(4)向客户推荐使用安全的燃气具和设施。
答案解析:
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