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用电客户受理员

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以下描述符合同理心规则的选项有（）。

  • A、站在对方的角度思考问题
  • B、能专心听对方说话
  • C、能正确解读对方说话的含义
  • D、能正确辩识对方情绪
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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