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移动营业员理论考试
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下列各项哪些属于服务忌语()
A、这是我们工作的疏忽
B、我的解释您满意吗?
C、我解决不了。
D、这问题我们不清楚,要咨询,您打1860好了。
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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