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移动营业员理论考试

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下列哪些项目是男士在面对客户的服务过程中的标准站姿()

  • A、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立
  • B、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后
  • C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上
  • D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽
正确答案:B,D
答案解析:
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