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社区工作者

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简述传统行政管理方法和现代公共管理方法的内容。

正确答案:传统行政管理方法
(1)行政手段,如行政命令、行政引导、行政信息、行政咨询服务等。
特征:权威性;强制性;垂直性;具体性;非经济利益性;封闭性。
(2)法律手段,如行政决定、行政检查、行政处置、行政强制执行等。
(3)经济手段,如经济计划、财政政策、货币政策、产业政策、区域政策、收入分配政策等。
(4)思想教育手段,如行为激励方法:目标激励、奖惩激励、竞争激励、反激励、参与管理方法、公共责任方法等。
现代公共管理方法
(1)社会化手段,如社区治理、志愿者服务、公众参与等。
(2)市场化工具,如民营化、用者付费、合同外包、特许经营、凭单制、分散决策、放松管制、产权交易、内部市场等。
(3)工商管理技术,如目标管理、全面质量管理、顾客服务、标杆管理、流程再造、战略管理和绩效管理等。
答案解析:
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