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美发师

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美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本原则。

  • A、真诚地帮助顾客解决问题
  • B、要强调一些客观理由
  • C、如有理由可与顾客争辩
  • D、意见不符合实际情况可以不接受
正确答案:A
答案解析:有
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