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烟草营销师考试

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何为“消费者意见领袖”,如何培养“卷烟消费者意见领袖”?

正确答案: 所谓“消费者意见领袖”,就是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时施加影响的“活跃分子”,也就是对别人而言影响力大的人。
培养卷烟消费者意见领袖的方法有:
(1)通过实地走访调查锁定特定群体内的有可能成为“卷烟消费者意见领袖”的人。
(2)与“卷烟消费者意见领袖”进行沟通,让他们了解卷烟产品与服务,对烟草企业与产品形成好印象,动员“卷烟消费者意见领袖”参与烟草企业的宣传活动与推广活动。
(3)借助“卷烟消费者意见领袖”的影响力,广泛地宣传、推广卷烟品牌与服务,引导卷烟消费潮流,提升营销效果。
答案解析:
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