在六西格玛项目的分析A阶段,通过头脑风暴分析,团队就问题产生的原因提出了众多的想法。其中有3个因素是大家认为最可能的关键影响因素。但这些因素是否真正对结果产生影响,以及除这3个因素外是否还存在其他关键因素,众说纷纭,团队不能取得一致意见。作为项目团队负责人的黑带,下述陈述中最好应该采取哪个行动:()
- A、就下一步应采取的措施,征求倡导者的意见
- B、针对这些可能的影响因素,带领团队进一步制定收集数据计划并进行验证
- C、寻找本业务领域的专家,按照专家意见采取改进措施
- D、采用名义组法,根据大多数人的意见确定关键影响因素
正确答案:B
答案解析:有
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