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导游资格考试

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海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。

  • A、带失主办理行李丢失和认领手续
  • B、打电话询问寻找行李的情况
  • C、协助失主购置必要的生活用品
  • D、积极设法负责查找
  • E、告知失主可向有关部门索赔
正确答案:A,B,C,E
答案解析:有
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