依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12：00来电反映其11：30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11：50打电话告知因在抢修其他线路，故约12：20时会到，请尽快处理。派发（）业务。

• A、投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
• B、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
• C、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
• D、催办工单