简述2000版ISO9000系列标准，怎样强调最高领导者的作用？
正确答案:
（1）建立组织的质量方针和质量目标；
（2）确保整个组织关注顾客要求；
（3）确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；
（4）确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；
（5）确保获得必要的资源；
（6）将达到的结果与规定的质量目标进行比较；
（7）决定有关质量方针和质量目标的措施；
（8）决定改进的措施。
（2）确保整个组织关注顾客要求；
（3）确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；
（4）确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；
（5）确保获得必要的资源；
（6）将达到的结果与规定的质量目标进行比较；
（7）决定有关质量方针和质量目标的措施；
（8）决定改进的措施。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题