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高级营销员(四级)

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小美是天美服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为颜色过于朴素,显得过时了。小李很清楚,今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。针对顾客的异议可采取哪些策略?小李应该采取哪种策略?

正确答案: 供推销员处理异议时采纳的策略有:转折处理法、转化处理法,以优补劣法、合并意见法、反驳处理法和冷处理法
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