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别克岗位考试

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关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）

  • A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍
  • B、询问客户对车辆产品质量是否满意
  • C、询问客户对维修质量是否满意
  • D、询问客户对服务质量是否感到满意
正确答案:B
答案解析:有
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