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国美电器考试

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根据《店铺运营管理规范》,以下对时效管理说法正确的是()

  • A、订单出库时效:无不可抗拒理由,商家必须在订单支付48小时内出库
  • B、订单到货时效为:同城---自订单出库后2天内送达;本省---自订单出库后3天内送达;全国---自订单出库后5天内送达;偏远地区---:新疆、西藏、青海、西宁、贵州、内蒙、云南等偏远地区自订单出库后10天内送达;
  • C、正常订单自消费者签收后,48小时内,商家操作妥投
  • D、在线客服时效管理规定店铺客服在线时间为每天9:00-21:00;
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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