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中级经济师
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中级经济师
饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。
A、主观性
B、动态性
C、多样性
D、相对性
E、服务性
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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