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电信营销专业技术
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电信营销专业技术
服务质量的综合管理是为了充分满足消费者需求,企业的全体部门、全体成员参加的,在服务的全部过程中,对于影响服务质量的()的管理。
正确答案:
全部要素
答案解析:
有
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