哪些事项必须报告？
正确答案:
1、工作中出现的较大问题。
2、领导交办事项的执行及完成情况。
3、有重要的客人入住。
4、客人有遗失物品。
5、客人生病或形迹可疑。
6、客人携带违禁物品。
7、客人开房却又马上退房。
8、客人对宾馆的投诉和建议。
9、已通知退房，但房内仍有行李。
10、客人有大量现金及贵重物品。
11、总值卡、应急卡需要外借。
12、其它重要情况。
2、领导交办事项的执行及完成情况。
3、有重要的客人入住。
4、客人有遗失物品。
5、客人生病或形迹可疑。
6、客人携带违禁物品。
7、客人开房却又马上退房。
8、客人对宾馆的投诉和建议。
9、已通知退房，但房内仍有行李。
10、客人有大量现金及贵重物品。
11、总值卡、应急卡需要外借。
12、其它重要情况。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题