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银行营业经理考试

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声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

  • A、危机现场处理
  • B、提高日常解决问题的能力
  • C、危机处理过程中的持续沟通
  • D、管理危机过程中的信息交流
  • E、预先制定战略性的危机管理规划
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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