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邮政储汇业务员考试

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简述续存、支取错误时,取消业务处理流程。

正确答案: 1)续存、支取错误时,柜员取消该笔交易,将取消记录打印在存折上(1分);
2)在凭单、收据上加盖“作废”戳记(1分);
3)一本通续存取消时,在原存款的预留支取行打印取消明细(1分);
4)支取取消时,在备用行打印取消明细,并按顺序在存折打印原子账户的明细(1分)。
答案解析:
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