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联想服务器知识
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联想服务器知识
在上门过程中发现客户机器故障隐性,无法现场解决时,工程师应采取以下哪些操作?()
A、主动建议,告知客户需带回服务站维修;
B、可以延长在客户处的检测时间;
C、如客户不同意带回,也可以请客户发现问题时及时联系;
D、可以请客户下次出现故障时送修;
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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