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客房服务员

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住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时,总机()。

  • A、不能代为找人,并致歉
  • B、停下手中工作设法帮助找到客人
  • C、婉拒客人的要求,并致歉
  • D、在不影响正常工作的前提下,尽力帮忙
正确答案:D
答案解析:
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