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助理物流师(三级)

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"宜家"的供应链运作在全球拥有180家的"宜家"连锁商店,分布在42个国家。2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路,除了具有一整套严格的组织系统外,还有一套周密的管理体系。从产品设计开始,"宜家"就坚持自己设计,并拥有产品专利,具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中,进行挑选,选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。当产品设计确定之后,设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家"宜家"贸易代表处,共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下,生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时,"宜家"为其所有的供应商设定了不同标准和等级,并经常进行考核。在物流环节上,为保证最低的成本,严格控制物流的每一个环节,如一直推行的"平板包装",节省了大量的产品粗装成本,达到了降低运输成本和提高效率的目的;又如将枕头里的空气抽掉,以节省大量商品体积等。为了节省运输时间,"宜家"在全球的近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。"宜家"通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店。因此,"宜家"的整个供应链的运作,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心,又转回到商店。 "宜家"采取了哪些措施,才达到了高效率、低成本的目的?

正确答案: "宜家"采取了以下措施,达到了高效率、低成本的目的:
①产品设计的内部竞选。宜家从100多名设计师所设计的新产品中挑选同样价格而设计成本最低的产品,因设计研发成本一般占产品的总成本比重较高,宜家采取这种方法不仅可以大大降低产品的总成本,也为后续的加工生产培养了成本控制的理念。
②公开竞标挑选供应商。宜家的设计研发机构与全球33个国家设立的40多家宜家贸易代表处共同挑选供应商,保证以最低的成本把生产权交给最可靠的生产商。宜家并没有把生产权只交给一家生产商,而是通过评分,得分最高的生产商将得到大订单,从而促进各厂家的相互竞争,有助于宜家对产品质量的监督。
③提高车载效率。宜家严格控制物流的每格环节。在运输中推行"平板包装",即节省了货物所占空间,又节省了包装成本;又如把枕头里的空气抽调,以增加货物装载的数量,从而降低货物的单位运输成本。
④完善的配送系统。宜家在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道,能以最短的时间把货物配送到各分店。
⑤高效的信息系统。每家分店提供的实时销售记录能通过内部信息网络快速反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心,又转回到商店。为企业的产品设计、营销、库存管理带来很大便利。
答案解析:
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