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公务员相关培训考试

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沟通在管理中的作用包括（）。

  • A、有效地传递信息和知识
  • B、减少和消除矛盾与冲突，避免恶性事故发生
  • C、优化管理环境
  • D、具有激励功能，有助于发挥主动性和创造性
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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