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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
A、完整
B、准确
C、及时
D、删选
E、甄别
正确答案:
A,B
答案解析:
有
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