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餐饮管理
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餐饮管理
有投诉未必是好事，无投诉未必是坏事。
正确答案:
错误
答案解析:
有
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下面的公式中，反映客房收益公式的是（）。
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通常大型饭店拥有的客房数量是（）。
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下列不属于无形产品质量的是（）。
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某饭店娱乐场所，吸引了许多宾客，但除娱乐
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饭店产品由两部分构成，包括（）、（）
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财务控制是财务决策所确定的财务目标的系统
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饭店主要功能可分为（）
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管理幅度小，层次就（），管理层次与幅度两
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下列不属于饭店的软环境的是（）
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（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定
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托盘的方式按其重差别可分为（）和（）。
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数千年来，中国历史上的_被认为是饭店业得
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人员推销是企业促销手段中最受普遍重视和应
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（）构成了人力资源能力的两个基本方面。
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国外购进商品的进价成本包括（）
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饭店的业务部门有（）。
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计划职能的作用有（）
