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联通营业员资格考试

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许多客户有购买意向时，并不会明确说明，但会说出一些话，或做出一些动作。优秀的营业员就是捕捉这些动作，通常分为（）

  • A、语言信号
  • B、动作信号
  • C、表情信号
  • D、心理信号
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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