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电信业务技能考试

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在电话营销中，面对客户存在的异议时，话务员应当适当运用一定的处理技巧，来化解异议，以下（）是较为适用的处理技巧。

  • A、善用客户的观点
  • B、引用法
  • C、以退为进法
  • D、以上均正确
正确答案:D
答案解析:有
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