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企业管理学

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"我希望我得部门的所有管理人员都能进行完全合理的决策。"萨玛德·阿瑞夫说。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。他说:"我们中的每一个人,无论职位高低,被雇佣了,就希望他成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道自己在做什么和为什么做,而且知道他们的决策室正确的。有些人曾说过,一名优秀的管理人员仅仅需要做出一半以上正确的决策。但是,这对于我来说还不够。我同意偶然犯一次错误是可以原谅的,尤其是当事情超出了你的控制范围时,但我决不会原谅不合理的行动。"广告部经理约翰·李说:"阿瑞夫,我同意你的看法,而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。没有人会愿意作出不合理得决策、不是吗?但是,阿瑞夫,你能向我解释一下,我要怎么做才能达到你的合理化要求?"阿瑞夫的说法对不对?为什么?

正确答案: 不对。因为根据决策理论,完全合理的决策是少见的,提倡的是满意的决策。作为一名高级主管,阿瑞夫的要求自有道理。但现实中要实现完全得合理化,并不太可能。
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