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00192旅游市场学
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00192旅游市场学
服务
正确答案:
服务一般是以无形的方式，在顾客与服务人员、商品的有形资源或服务系统之间相互作用中发生的、可以满足顾客需要的一种或一系列行为。
答案解析:
有
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