标杆管理中收集数据的方法有哪些？

正确答案: 1.内部数据收集与分析：
①收集与分析内部公开信息；
②选择潜在的内部标杆分析伙伴；
③收集内部第一手研究信息；
④进行内部访谈与问卷调调查；
⑤建立内部标杆委员会；
⑥进行内部标杆内部考察。
2.外部数据收集与分析：
①收集外部公开发表的信息；
②收集外部一手研究信息。
⑴收集各种公开发表的、有关组织内部或外部的相关信息；
⑵收集未公开发表的、有关组织内部或外部的相关信息；
⑶收集一手的、有关组织内部或外部的相关信息；
⑷进行访谈与问卷调查。

答案解析:有

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