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招商银行考试

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营业厅内配备服务电话的要求应满足()

  • A、普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图)
  • B、营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分
  • C、金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
  • D、营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话
正确答案:A,B,C
答案解析:
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