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华为认证考试

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“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时,系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时,系统将()。

  • A、只要有来话进入呼叫中心,系统即自动发起录音或录制视频
  • B、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR,系统即自动发起录音或录制视频
  • C、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列,系统即自动发起录音或录制视频
  • D、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席,系统即自动发起录音或录制视频
正确答案:D
答案解析:
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